کیفیت در مدیریت سازمان
- دی- 1398 -4 دیمدیریت
کیفیت چیست؟
کیفیت چیست؟ کیفیت به معنای دستیابی به استانداردهای از پیش تعیین شده است. با توجه به این تعریف ابتدا استانداردهای تولید محصول یا ارایه خدمت مشخص شده و سپس فعالیت‌ها در جهت دستیابی به این‌استانداردها انجام می شود و استانداردها را برای داده‌ها (شامل مواد، نیروی انسانی، تجهیزات، فضا، پول و…) و فرآیندها در نظر می گیرند. استانداردها با توجه…
بیشتر بخوانید »
